营业员

1.第一单元：概述

1.第一单元概述：第一节 [00:45:07]

2.第一单元概述：第二节 [00:45:08]

2.第二单元：商品知识

3.第二单元商品知识：第一节 [00:45:08]

4.第二单元商品知识：第二节 [00:45:23]

5.第二单元商品知识：第三节 [00:45:12]

6.第二单元商品知识：第四节 [00:45:13]

7.第二单元商品知识：第五节 [00:45:09]

8.第二单元商品知识：第六节 [00:45:07]

9.第二单元商品知识：第七节 [00:45:06]

10.第二单元商品知识：第八节 [00:45:17]

3.第三单元：收银

11.第三单元收银：第一节 [00:45:10]

12.第三单元收银：第二节 [00:45:04]

13.第三单元收银：第三节 [00:45:05]

14.第三单元收银：第四节 [00:45:05]

15.第三单元收银：第五节 [00:45:05]

16.第三单元收银：第六节 [00:45:07]

17.第三单元收银：第七节 [00:45:06]

18.第三单元收银：第八节 [00:45:13]

4.第四单元：理货

19.第四单元理货：第一节 [00:45:07]

20.第四单元理货：第二节 [00:45:06]

5.第五单元：盘点

21.第五单元盘点 [00:45:26]

6.第六单元：服务礼仪

22.第六单元服务礼仪：第一节 [00:45:06]

23.第六单元服务礼仪：第二节 [00:45:06]

7.第七单元：物价管理

24.第七单元物价管理：第一节 [00:45:08]

25.第七单元物价管理：第二节 [00:45:13]

8.第八单元：计量管理

26.第八单元计量管理 [00:45:17]

9.第九单元：冷柜保养及电子秤使用

27.第九单元冷柜保养及电子秤使用：第一节 [00:45:12]

28.第九单元冷柜保养及电子秤使用：第二节 [00:45:05]

10.第十单元：“5s”管理

29.第十单元“5s”管理：第一节 [00:45:07]

30.第十单元“5s”管理：第二节 [00:45:23]

11.第十一单元：超市卖场布局

31.第十一单元超市卖场布局：第一节 [00:45:06]

32.第十一单元超市卖场布局：第二节 [00:45:10]

12.第十二单元：商场计算机管理系统应用

33.第十二单元商场计算机管理系统应用 [00:45:14]

13.第十三单元：超市门店管理及考核

34.第十三单元超市门店管理及考核：第一节 [00:45:49]

35.第十三单元超市门店管理及考核：第二节 [00:45:46]

14.第十四单元：营销管理常识

36.第十四单元营销管理常识：第一节 [00:45:11]

37.第十四单元营销管理常识：第二节 [00:45:45]

15.第十五单元：相关法律法规

38.第十五单元相关法律法规 [00:46:15]

16.第十六单元：消费心理学常识

39.第十六单元消费心理学常识：第一节 [00:45:10]

40.第十六单元消费心理学常识：第二节 [00:45:21]